Los restaurantes que son propiedad de la compañía Yum! Brands comenzarán a recibir pedidos a través de mensajes de texto y redes sociales luego de que el grupo adquiriera una empresa de tecnológica israelí.
Sur Florida / eldiariony
La corporación de comida rápida, que administra las cadenas de restaurantes Taco Bell, Pizza Hut y KFC anunció la compra de Tictuk Technologies el miércoles.
La firma de tecnología privada se enfoca en el comercio conversacional y le dará a Yum! Brands los sistemas de software necesarios para permitir a los clientes realizar pedidos a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS, códigos QR y correo electrónico.
“Las tecnologías adecuadas nos permitirán brindar un mejor servicio a los clientes con la mejor oferta y comida deliciosa de la manera que sea más conveniente para ellos. Estamos entusiasmados con la oportunidad que presenta Tictuk, ya que su solución ofrece un alto impacto al permitir que nuestras marcas logren una presencia verdaderamente omnicanal y brinden pedidos sin fricciones a los clientes con solo unos pocos clics”, dijo Chris Turner, director financiero de Yum! Brands, de acuerdo con Fox News.
2020 fue un año récord para la corporación de comida rápida, que gestiona 50,000 restaurantes en más de 150 países.
El año pasado, la compañía recaudó $17,000 millones en ventas digitales, marcando un aumento del 45% con respecto al año anterior.
Cabe señalar que las ventas de comida rápida se han disparado durante la pandemia de coronavirus, ya que los comedores en los restaurantes todavía están muy restringidos y los clientes prefieren el servicio de envío a domicilio con poco contacto.
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